شرکت(انجمن) آموزش گردشگری و هتلداری کویر

دمای مناسب محیطی : 20 تا 26

تطبیق کار با انسان : آرگونومی

عوارض خستگی کاری : گیجی و تحریک زیاد

محدویت هایی را که یک بلیط : Endorsements

C.R.C.N در بلیط هزینه باطل شدن جا یا صندلی:

Non refundable مبلغ پرداختی قابل بازگشت به مسافر نیست

ویزای شنگن اولین بار برای 5 کشور بوجود آمد

اگر در بلیط اشتباهی صورت بگیرد صادر کننده باید به جای آن باید بلیط جدید صادر شود

Fare: در بلیط نوع و سطح نرخ مورد محاسبه نوشته می شود

کد شرکتهای هواپیمایی از یاتا دریافت میشود

بلیطها برگه قرارداد رسمی هستند

چون بخشی از محصول گردشگری مبتنی بر امیال شخصی گردشگران است بنابراین منطق مشخصی ندارد

محصول محوری در بازار یابی باتوجه به جاذبه ها و آثار موجود در کشور مشتری بیابیم

ویزای ترانزیت فرودگاهی از طریق شرکت هواپیمایی که بخش اول مسافرت را بر عهده دارد صدور میشود

      اگر در قسمت   تور کد بلیط بر اساس قرارداد گشت ها پر شده باشد  مسافر نمی تواند غیر از پرواز های توافق شده استفاده کند اگر در بلیط خارجی تاریخ اعتبار تعیین نشده باشد اعتبار آن 1 سال است

در صورت بلیط مجدد برای مسافر سند مالی صدور بلیط لاشه بلیط قبلی میباشد

 RQ: جای تقاضا شده

گشت :ارائه خدمات بازدیداز مجموعه های گردشگری

عرضه تورهای خاص تا محلی  : به عهده تور گردان تخصصی

انعقاد قرار دادها با عرضه کنندگان سفر برعهده بر عهده واحد عملیات است

جهت ایجاد تقاضا برای محصولات خلاقیت و نو آوری در محصول مهم است  

تور گردانان برای پوشش دادن هزینه های ثابت از استفاده از فروش حمل نقل و اقامت استفاده میکنند

بسته سفر independent: استفاده گردشگران از اقامت ،حمل ونقل ،ترانسفر بدون ارتباط با نمایندگان تور

با افزایش تعداد کالا وخدمات وبا بازار یابی خود را ایمن کنیم  این موضوع برای تغییرات قیمتی مهم است:

 بادادن اطلاعات درست و رایگان به مشتریان میتونانیم منبع معتبر برای بازار باشیم

اتباطات کلامی از محیط دریافت میشود

برای موثربودن کلمات باید آنها بدون پیش داوری وکوتاه مودبانه باشد

حریم ها مهم است : شخصی و خصوصی و اجتماعی و عمومی

احترام مسو لیتی است همه جایی، همه وقتی،همه کسی : قانون مهم تشریفات

در رویکرد نرم مدیریت منابع  انسانی  : عوامل انسانی و رفتاری

مانند دیگر منابع که باید معادله ورودی –خروجی برقرار شود : در رویکرد سخت به کارکنان یک

جو و فرهنگ سازمانی : از عوامل درون سازمانی، موثر بر سازمان است

بروز عکس العملهای عاطفی مصاحبه شونده میشوند : در مصاحبه تنش

اگر در مصاحبه نظرات شخصی وارد شود صحیح نیست

در این نوع مصاحبه از پرسشنامه ای با پرسش های مشخص و با توالی ثابت  استفاده می شود ک مصاحبه انعطاف پذیر متوسط یا منظم